Contato

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Condições gerais

Toda solicitação de troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de vendas através do email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

2. Direito de Recusa e Arrependimento

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo escreva o motivo da recusa no verso da nota fiscal:

• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
• falta de itens;

Por favor, entre em contato com o setor por email (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) em até 72 horas.

3. Devolução por arrependimento ou desistência

Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas.

• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da NOTA FISCAL, do manual e todos os seus acessórios;

Para solicitar, favor, entre em contato com o setor por email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

4. Produto com defeito

Durante o prazo de garantia, os produtos com defeitos serão avaliados e poderão ser reparados em um praz de até 30 dias, contados à partir da data de recebimento do produto. Atenção: A Truck Vision isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou cancelamento de qualquer produto devolvido sem comunicação prévia ao setor assistencial ou que ateste defeito caudado por mau uso ou instalações incorretas.

Para comunicar produto com defeito, entre em contato com o setor assistencial por email assistêEste endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

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